こんにちは
AMEXプラチナの新特典として、2021年4月1日からスマートフォン・プロテクションが追加されました。
自己負担1万円で10万円まで保証してくれるサービスです。
非常に使えそうなサービスに見えますが、すべての事故が保証されるわけではありません。
細かな条件があるのでまとめてみましょう。
保証内容
まず以下の表が保証の概要です。（公式サイトより）
ここでは対象端末は購入より2年以内のスマートフォンとの条件が記載されています。
しかし、規約を見るとそれ以外にも条件があったので注意が必要です。
保証の前提条件
・保険事故発生時点で直近3回連続してプラチナ・カードを使って、あなたの所有する対象となるスマートフォンの通信料を決済していること
・保険事故発生時点で、スマートフォン購入後24ヶ月以内であること
・偶然な事故によるスマートフォンの破損により修理をしていること、または、修理が困難な場合は、同種同等のものを再調達していること
特に1番目の条件に注意が必要です。
対象のスマホの料金をAMEXプラチナで直近3ヶ月連続で支払っていることが条件となっています。
もし現状別のカードで支払われている場合、今すぐ変更しても請求時期によって3〜4ヶ月は保証が受けられないことになります。
特典を有効に使うためにも、現在プラチナカードで携帯料金を払っていない方はすぐに変更したほうがいいですね。
対象になる故障
対象になる故障は以下のとおりです。
スマートフォンの外装部分に生じた
・ガラス割れ
・亀裂
・さけ傷
・しわ
・はがれ
・へこみ
等の損傷による損害
外装部分のみに限定されているのがもやもやポイントです。
つまり外装以外の故障は対象外ということです。
だいぶ対象範囲が狭い気がします。
続いて対象にならない故障について見てみましょう。
対象にならない故障
たくさん記載があるので、ピックアップしてまとめます。
・水濡れ、水没
・電気的、機械的事故
・端末内のバッテリー、内臓部品等に起因して生じた損害
・会員または保険金を受け取る方の故意
・保険の対象である端末の汚れ、擦損、掻き傷または塗料のはがれ等の単なる外観の損傷
・被保険者以外の所有する端末
・もっぱら業務の用にのみ使用する端末
など
最近のスマホは防水のモデルが増えているので、水濡れ・水没が対象外なのはわかります。
ただ、内部的な故障がほぼ対象外なのはちょっと保証としては物足りない気がしますね。
細かい内容を確認されたい方は以下のリンクから規定を確認できます。
スマートフォン・プロテクション補償規定
https://www.americanexpress.com/content/dam/amex/jp/pdf/protection/rcp-platinum-smartphone-terms.pdf
まとめ
ぱっとみた感じ、スマホだったら何でも保証してくれるのかと思いましたが、そんなうまい話はないですね。
ですが、年会費を無駄にしないためにも保証の前提条件はクリアしておきたいところです。
では
