【調査編】Nature Remo の赤点滅が止まらない

こんにちは

エアコンや照明などの家電の制御にNature Remoを利用していますが、最近赤点滅が頻発してまともに使えなくなっています。

解決策が判明しました。（2021年8月12日公開）

症状

早い赤点滅が継続して発生しています。

公式の情報によると、早い赤点滅はNature Remoのクラウドに接続できないのが原因のようです。

公式サイトでは以下のポイントの確認を推奨しています。

Step 1. ある機器における固有の問題ではありませんか？

Step 2. クラウドの問題でないかを確認しよう

Step 3. ルーターやRemoを再起動してみよう

Step 4. その他の考えられる解決策

こちらの手順にしたがって調査してみました。

通信機器に故障はなく他の機器も正常に通信できているため、こちらは該当しません。

Nature Remo以外の機器はインターネットかつhttps://nature.globalに接続できているので、自宅のインターネット回線に問題はなさそうです。

どちらも再起動しましたが変化なしです。

他の機器の接続を解除しましたが、こちらも変化なしです。

いくつかのチャンネルに変更しましたが、変化なしです。

場所を変更しても変化なしです。

IPアドレスを固定しても変化なしです。

ローカル側の状況がどうかも確認してみました。

するとこちらのような状況。。。

iPhoneから実行したのですが80％のロスという悲惨な結果。

他の機器に同じようにPingするとほぼ100％であるので、どうもNature Remo特有の事象のようです。

NECのアクセスポイントを利用しているのですが、こちらとの相性が悪いのかもしれません。

他のメーカの機器に接続してみて改善するか試してみようと思います。

とりあえずローカルの段階でパケットロスが頻発しているため赤点滅が発生していると見て取れました。

Nature Remoがとりあえず無線LANには繋がっているので、遅い赤点滅にはならずに早い赤点滅になっているようです。

実際の機器の状態を見て判断する重要性を改めて感じました。

後日アクセスポイントを変えてみて改善するかどうか確かめたいと思います。

では