こんにちは
先日Amazonから見に覚えのない請求が来ていたカンザシです。
わたしはMoneyforwardを使って日々のお金の管理をしているのですが、その中で使った覚えのない請求を発見しました。
その調査のなかで、タイトルのことに気づきました。
なんで不正利用に気づいたか
こちらの画像を見てください。
これはMoneyforwardの入出金履歴ですが、何か違いはわかりますか？
アマゾンJPマーケットプレイスの明細が2件あるだけじゃんと思いました？
いいえ、下のアマゾンJPマーケットプレイスは振替になっているのに、上の方は振替になっていないんです。
知っている人からすれば当然ですが、Amazonの利用履歴とクレジットカードの利用履歴が重複しないように振替設定をしているのです。
そして、常に振替になるはずのアマゾンの履歴がそうなっていないことから気づくことができました。
利用履歴の調査（アマゾン）
まずアマゾンに調査の依頼をしました。
Eメール・電話・チャットの選択肢があったので、チャットでやりとりをすることにしました。
そのような利用はお客様のアカウントではございませんとのこと。
自分でも確かめていたので、やっぱりそうかと。
話はずれますが、やっぱりチャットはスムーズにやり取りができていいですね！
利用履歴の調査（AMEX）
AMEXに電話をすると、すぐに担当部署につないでくれました。
調査をしてもらうと、以前使っていたカード番号で支払いがされていたことが発覚！
メタルカードに切り替える前のカードで1件だけ利用履歴があったようです。
その後アマゾンと連携して詳細調査を実施していただきました。
疑問点
あなたもカードを切り替えたらすぐに旧カードは無効になると思っていますよね？
わたしもそう思っていました。
しかし、AMEXは旧カードも実は引き続き使えてしまうのです。
AMEXの担当者の方からも明示的に旧カードの利用を止めますと言われたので、有効期限内であれば使えてしまうことが判明しました。
まとめ
AMEXは切り替え前の旧カードも有効期限内であれば使えてしまう件についてお話ししました。
当たり前のことですが、カードの情報が漏れないようにまずは旧カードについてはしっかりとハサミを入れて処分しましょう。
心配な方はAMEXに電話して、旧カードを無効化してもらうとあんしんですね！
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